Términos y Condiciones de las Rachas de los Retos del Mes Addi

Términos y Condiciones de los Retos del Mes Addi

1. Nombre de la Actividad: Los presentes términos y condiciones regulan la participación en la actividad denominada "Retos del Mes Addi" (en adelante, la "Actividad Retos").

2. Descripción de la Actividad: "Retos del Mes Addi" consiste en una serie de retos mensuales a los cuales se invitará a los clientes elegibles a participar, con el objetivo de que cumplan las condiciones de cada reto y desbloqueen un beneficio específico.

3. Funcionamiento de la Actividad Retos

   • Al inicio de cada mes, los clientes elegibles recibirán una comunicación a través de canales como correo electrónico, WhatsApp, notificaciones push o la aplicación de Addi.
   • En dicha comunicación se detallará el reto que deberán cumplir los participantes, el beneficio que recibirán a cambio de que lo completen y los términos y condiciones aplicables al reto.
   • Es importante que los clientes que decidan participar en la Actividad Retos consulten los términos y condiciones antes de participar en el reto de cada mes. Al participar en los retos, los clientes aceptan dichos términos y condiciones.
   • Una vez que los clientes cumplan con el reto descrito, recibirán una notificación de Addi informándoles que su beneficio ha sido desbloqueado, así como su vigencia y las condiciones de uso asociadas.

4. Elegibilidad: Addi determinará, a su entera discreción, cuáles son los clientes elegibles a quienes invitará a participar de esta Actividad Retos.

5. Modificaciones a la actividad: Addi se reserva el derecho de modificar, extender o cancelar la Actividad Retos en cualquier momento.

6. Aceptación de Términos: La participación en la Actividad Retos implica la aceptación y conformidad de estos términos y condiciones.

7. Contacto: ¿Tienes dudas sobre la Actividad Retos? Encuentra los distintos canales de atención al cliente en el siguiente enlace: https://co.addi.com/

Términos y Condiciones de las Rachas de los Retos del Mes Addi

Vigencia: Oferta vigente desde el 1 de julio al 30 de septiembre de 2026.

Oferta:
Durante la vigencia de la campaña, un grupo seleccionado de clientes de Addi recibirá una comunicación especial en la que se les informará que participarán en la Actividad Rachas de los Retos del Mes (la " Racha"). La Racha consiste en cumplir, durante dos (2) o tres (3) meses calendario consecutivos, de acuerdo a la comunicación que haya recibido cada cliente, el reto de realizar al menos una (1) compra con un crédito de Addi antes de las 11:59 pm del último día del mes calendario correspondiente.

Cada cliente elegible será asignado por Addi a uno (1) de los cuatro (4) grupos descritos en la sección " Modalidades del reto y beneficios aplicables".

Modalidades del reto y beneficios aplicables:
La duración de la Racha y los beneficios aplicables varían por grupo, por lo que no todos los clientes elegibles serán asignados al mismo grupo ni recibirán los mismos beneficios. La asignación específica de cada cliente será la que Addi le informe en la comunicación correspondiente.

Cada cliente elegible será asignado a uno (1) de los siguientes cuatro (4) grupos, y accederá al beneficio de cada mes al cumplir el reto del mes correspondiente:

El beneficio correspondiente al último mes de la Racha (Mes 2 para los Grupos 1 y 3, o Mes 3 para los Grupos 2 y 4) se denominará el " Beneficio Aplicable" para efectos de estos términos y condiciones. El Beneficio Aplicable quedará activo dentro de las 48 horas siguientes al cumplimiento del reto del último mes de la Racha y estará disponible hasta el último día del mes calendario inmediatamente siguiente.. Al momento de desbloquearse el Beneficio Aplicable, este reemplazará cualquier aumento temporal de cupo que el cliente hubiera obtenido en los meses previos de la Racha.

En los Grupos 2 y 4, el aumento temporal de cupo del Mes 2 se conserva únicamente si el cliente cumple el reto de ese mes. En estos casos, el cumplimiento del reto del Mes 2 extenderá la vigencia del aumento temporal de cupo obtenido en el Mes 1 hasta el último día del Mes 3 de la Racha. Si el cliente no cumple el reto de un mes cualquiera de la Racha, el cupo regresará al valor original, es decir, al cupo disponible antes de participar en la Actividad Retos y en la Racha, y la Racha se interrumpirá conforme a lo previsto en la sección "Si el cliente no completa las condiciones del reto asignado".

Vigencia de los beneficios:
Una vez el cliente cumpla el reto del mes correspondiente, el aumento temporal de cupo puede tardar hasta 48 horas en quedar activo en la app de Addi, en la sección Comprar. El progreso del reto en la barra de avance dentro de la aplicación puede tardar hasta 1 hora en actualizarse luego de realizada la compra.

Cada aumento temporal de cupo estará activo hasta el último día del mes calendario siguiente. Durante ese período el cliente podrá usar el aumento en cualquier canal de venta disponible: tiendas físicas, e-commerce, marketplace y shop.

El cumplimiento del reto se determinará con base en la fecha y hora de la compra, no en la actualización visual de la barra de avance en la aplicación, según aplique al grupo asignado al cliente:

• Para efectos del Mes 1 de la Racha, únicamente se considerarán elegibles las compras que el cliente realice entre el 1 de julio de 2026 y el 31 de julio de 2026.
• Para efectos del Mes 2 de la Racha, únicamente se considerarán elegibles las compras que el cliente realice entre el 1 de agosto de 2026 y el 31 de agosto de 2026.
• Para efectos del Mes 3 de la Racha, únicamente se considerarán elegibles las compras que el cliente realice entre el 1 de septiembre de 2026 y el 30 de septiembre de 2026.

Una vez desbloqueado el Beneficio Aplicable, el cliente podrá conservarlo si cumple los retos mensuales que Addi le comunique al inicio de cada mes calendario siguiente a la finalización de la Racha. En caso de no cumplirlos, aplicará lo previsto en el tercer escenario de la sección “Si el cliente no completa las condiciones del reto asignado”. Si Addi no comunica un reto de conservación para el mes calendario siguiente, o si el cliente no lo cumple, el Beneficio Aplicable expirará en la fecha prevista en la sección 'Vigencia de los beneficios.

Si el cliente no completa las condiciones del reto asignado:

• Si el cliente no cumple el reto del primer mes de la Racha: no desbloqueará ningún aumento temporal de cupo ni el Beneficio Aplicable. El cupo del cliente se mantendrá en su valor original, sin ninguna modificación derivada de la Racha. El cliente podrá comenzar una nueva Racha o participar en un nuevo Reto del Mes únicamente si Addi lo invita nuevamente y le comunica nuevas condiciones aplicables.
• Si el cliente cumple el reto de uno o más meses intermedios de la Racha pero no cumple el reto de un mes posterior antes del cierre del mes calendario respectivo:
  • La Racha se interrumpirá y el cliente no desbloqueará el Beneficio Aplicable.
  • Los aumentos temporales de cupo otorgados durante los meses previos de la Racha expirarán, y el cupo del cliente regresará al valor original que tenía antes de iniciar la campaña.
  • Las compras que el cliente hubiera realizado con dichos aumentos temporales antes de su expiración mantendrán sus condiciones originales de crédito y pago.
  • El cliente podrá comenzar una nueva Racha o participar en un nuevo Reto del Mes únicamente si Addi lo invita nuevamente y le comunica nuevas condiciones aplicables.
• Si el cliente completa la totalidad de la Racha y desbloquea el Beneficio Aplicable, pero posteriormente no cumple el reto del mes correspondiente antes de la fecha de expiración del beneficio: el Beneficio Aplicable expirará y el cupo del cliente regresará al valor original que tenía antes de iniciar la campaña. Las compras que el cliente hubiera realizado con el Beneficio Aplicable antes de su expiración mantendrán sus condiciones originales de crédito y pago, conforme a los términos y condiciones del cupo de Addi. El cliente podrá comenzar una nueva Racha o participar en un nuevo Reto del Mes únicamente si Addi lo invita nuevamente y le comunica nuevas condiciones aplicables.

Restricciones:

• El beneficio de cada mes solo se activará una vez que el cliente complete una compra con un crédito de Addi antes de las 11:59 pm del último día del mes calendario correspondiente.
• La opción de pagar hasta 24 cuotas aplica exclusivamente a las compras realizadas con un crédito de Addi, superiores a $400.000, durante el periodo de vigencia del Beneficio Aplicable de los Grupos 3 y 4, y está sujeta a las tasas y tarifas vigentes publicadas en https://co.addi.com/tasas-tarifas.
• Para desbloquear el Beneficio Aplicable, las compras deben realizarse durante dos (2) o tres (3) meses calendario consecutivos, según las condiciones informadas por Addi al cliente.
• Para cumplir el reto de cada mes, el cliente debe realizar al menos una (1) compra con un crédito de Addi por cada mes calendario de la Racha. Una única compra que incluya varios productos financiada en un solo crédito computará como una sola compra y no permitirá cumplir el reto de meses distintos.
• Este beneficio es válido exclusivamente para los clientes seleccionados por Addi que reciban la comunicación relativa a esta campaña y cumplan las condiciones aquí informadas.
• Las compras realizadas con BNPN (PSE) como método de pago no serán elegibles para cumplir el reto mensual de esta campaña.
• La presente campaña aplica para los meses de julio, agosto y septiembre de 2026. Un cliente que complete el reto del mes de septiembre de 2026 mantendrá el Beneficio Aplicable activo hasta el 31 de octubre de 2026.
• En caso de que la compra realizada para cumplir el reto sea posteriormente cancelada, devuelta o revertida por cualquier causa, el reto se entenderá como no cumplido y aplicarán las consecuencias previstas en la sección “Si el cliente no completa las condiciones del reto asignado”.

Condiciones generales:

• Aplican los términos y condiciones del cupo de Addi: https://co.addi.com/tyc-addicupo
• Aplican los términos y condiciones de la Actividad Retos: https://co.addi.com/tyc-marketing
• Al participar en esta campaña, los clientes aceptan automáticamente todos los términos y condiciones aquí expuestos.
• La aprobación del crédito y las condiciones ofrecidas por Addi están sujetas a sus políticas y criterios de elegibilidad. Por lo anterior, esta oferta no implica que Addi esté obligado a aprobar un crédito a los clientes, ya que esto dependerá de sus políticas de crédito, de prevención de fraude y de verificación de identidad.
• Addi se reserva el derecho de modificar o cancelar la campaña en cualquier momento, a su discreción y conforme a las condiciones internas de la empresa.